Tilgængelighed

Retssikkerhed hjælper ikke meget, hvis værktøjet er svært at bruge

Min Digitale Ret skal være forståelig og anvendelig også for brugere, der arbejder fra mobil, bruger hjælpemidler eller bare er pressede af en kompliceret sag.

Tastatur

Vigtige funktioner skal kunne bruges uden mus. Fokusmarkeringer og rækkefølge skal være tydelige og logiske.

Læsbarhed

Kontrast, skriftstørrelser og afstande skal fungere på både desktop, tablet og mobil. Status må ikke kun kommunikeres med farve.

Skærmlæsere

Navigation, formularfelter, knapper og statusbeskeder skal have meningsfulde labels og en struktur, som hjælpemidler kan forstå.

Dokumenter

Når dokumentvisning åbnes, skal originaldokumentet bevares, mens systemets egne markeringer og forklaringer præsenteres separat og forståeligt.

Fejl og formularer

Fejlbeskeder skal forklare, hvad der mangler, uden at brugeren mister allerede indtastede oplysninger unødigt.

Mobil

Sagsarbejde skal kunne udføres fra telefon og tablet uden vandret tvangsscroll i de centrale brugerflows.

Sprog

Juridiske begreber skal forklares i almindeligt dansk, uden at den præcise juridiske betydning forsvinder.

Løbende kontrol

Tilgængelighed skal testes som en del af udviklingen. Kendte problemer skal prioriteres efter, hvor meget de spærrer for brugerens mulighed for at arbejde med sin sag.

Før lancering

Den færdige tjeneste skal gennemgås med automatiske og manuelle tilgængelighedstests på de centrale flows: login, sagsoverblik, dokumenter, formularer, analyse og mobilnavigation.